Sie erreichen uns per E-Mail unter info@voicerocket.com, telefonisch unter +49 771 6978560 oder über unser Kontaktformular auf der Seite contact.html. Wir bieten auch einen Live-Chat während unserer Geschäftszeiten an.

Unser Standard-SLA sieht eine erste Antwort auf Support-Anfragen innerhalb von 4 Geschäftsstunden vor. Für kritische Störungen (Prio 1) garantieren wir eine Reaktion innerhalb von 1 Stunde. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr MEZ.

Eine umfangreiche Sammlung von häufig gestellten Fragen und Lösungen zu unseren Sprachtechnologie-Systemen finden Sie in unserem zentralen FAQ-Bereich. Dieser wird regelmäßig aktualisiert und bietet schnelle Hilfe zu vielen Themen rund um Kommunikation und digitale Lösungen.

Ja, unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Integration unserer Sprachtechnologie in Ihre bestehenden Systeme. Wir bieten technische Dokumentation, Anleitungen und direkten Entwickler-Support, um Ihre Innovation voranzutreiben.

Für komplexe Projekte und individuelle digitale Lösungen bieten wir nach Vereinbarung auch Vor-Ort-Support und Workshops an. Unser Büro befindet sich in der Gerlinde-Opitz-Gasse 17. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.